Política de privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. La respetamos y nos comprometemos a protegerla. Para protegerla mejor, le facilitamos este aviso en el que explicamos nuestras prácticas de privacidad y las opciones disponibles sobre cómo se recopila y utiliza su información.

1. Qué tipo de información personal recopilamos?

Es posible que le pidamos información de identificación personal cuando solicite un servicio, responda a una encuesta, participe en un concurso, intercambie correspondencia con nosotros o participe en otras actividades para las que sea esencial procesar dicha información (puede tratarse del nombre, el correo electrónico, el número de teléfono o la dirección, o posiblemente el sexo, la edad o algunas preferencias sociales).
Le damos la opción de proceder o no con cualquier actividad que solicite información personal. Sin embargo, si decide no proporcionar la información personal solicitada, es posible que no podamos completar la transacción.
Además, cuando visite nuestros sitios web, recopilaremos información conocida como "clickstreams" (dirección IP, nombre de dominio, etc.). Esta información, combinada con los datos que nos ha proporcionado, nos permite personalizar mejor sus visitas.

2. Cómo utilizamos la información que recopilamos?

Utilizamos la información personal de las siguientes maneras:

1. 1. Para mantenerle informado sobre nuestros productos, servicios, boletines, correos electrónicos informativos e investigación sobre ideas para futuros productos o mejoras;

   2. Para ayudarnos a crear contenidos relevantes para usted;

   3. Para ofrecerle ofertas especiales que puedan ser de su interés;

   4. Para ayudarnos a crear mejores productos y servicios que satisfagan sus necesidades;

   5. Para permitirle descargar documentos, acceder a servicios o participar en otras actividades que seleccione;

   6. Para ayudarle a encontrar rápidamente información sobre software, servicios o productos importantes para usted;

   7. Asistencia al usuario;

   8. Para el uso y funcionamiento de la Plataforma B2B que pretende utilizar.

 

3. Cómo protegemos su información personal?

Para garantizar la seguridad de su información personal, hemos puesto en marcha una serie de medidas y salvaguardas de seguridad.
Su información personal se almacena en redes seguras, a las que sólo puede acceder un número limitado de personas que tienen derechos de acceso especiales y se comprometen a respetar y mantener el carácter confidencial de dicha información.
A pesar de estas medidas, cuando usted facilita información personal en Internet siempre existe el riesgo de que sea interceptada y utilizada por terceros fuera de nuestro control.
Aunque hacemos todo lo posible por proteger su información personal y su privacidad, no podemos garantizar la seguridad de la información que nos facilita a través de Internet.

4. Quién tiene acceso a su información personal y en qué medida?

Aparte de nuestra empresa y del número limitado de personas mencionadas en el punto anterior, no vendemos, comerciamos ni transferimos de ninguna otra forma su información personal a terceros.
Su información personal puede ser transferida a terceros proveedores subcontratados para que nos presten determinados servicios.
Pueden utilizarse para obtener asistencia técnica, y exigimos a dichos subcontratistas que mantengan la información personal de nuestros clientes segura y confidencial.
También exigimos a estos proveedores que utilicen la información personal únicamente en el ámbito de nuestra actividad.
Usted puede optar en cualquier momento por no compartir su información personal con terceros. Puede hacerlo enviando un correo electrónico a geral@sirl.pt.

5. Links

Con el fin de mejorar los servicios ofrecidos, podemos incluir enlaces a sitios web de terceros. Nuestra empresa no es responsable de las prácticas de privacidad de dichos sitios web. Le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad, ya que pueden diferir de las nuestras. Nuestra empresa no se hace responsable del contenido ni de las actividades de dichos sitios web.

6. Cookies

Nuestros sitios web pueden utilizar una tecnología ampliamente conocida en el sector como "cookies".
Una cookie es un archivo de texto único que un sitio web envía a su navegador.
Las cookies permiten a un sitio web personalizar la información que se le presenta en función de sus preferencias de navegación.
Podemos utilizar cookies para personalizar sus páginas o para "recordarle" cuando registra productos o servicios.
Si no desea que instalemos cookies en su navegador, puede configurarlo para que las rechace.
Rechazar las cookies puede afectar a su capacidad para utilizar algunos de los servicios de nuestro sitio web.
Nuestra empresa también utiliza cookies para hacer un seguimiento de las visitas a nuestros sitios web. La información recogida de este modo nos ayuda a optimizar el contenido de los sitios web, la navegación en ellos y su rendimiento.

7. Quién es responsable del tratamiento de sus datos personales?

Nuestra Empresa es responsable del tratamiento de los datos personales de sus clientes y/o potenciales clientes que rellenen sus datos cumplimentando y enviando el Formulario de Consentimiento de la Empresa.
La Empresa será responsable del tratamiento de los datos personales de sus clientes si estos han consentido su comunicación en los términos del formulario de consentimiento para la comunicación individual.

8. Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Sólo conservamos sus datos durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recogidos.
Una vez alcanzado el periodo máximo de conservación, sus datos personales se anonimizarán de forma irreversible o se destruirán de forma segura.
Para los fines descritos en esta Política de Privacidad (atención al cliente y marketing) sus datos personales se conservarán durante un periodo máximo de 10 años a partir de la última compra realizada a la Empresa y si, dentro de este periodo, no ha retirado su consentimiento.

9. Opciones y anulación

Para revisar, modificar o eliminar su información personal, o para solicitar que no le enviemos información adicional, simplemente póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en geral@sirl.pt.

10. Cambios en la política de privacidad

En el futuro, es posible que decidamos modificar o actualizar esta política, ya sea debido a cambios en la legislación o para cubrir nuevos desarrollos en Internet.
Por lo tanto, nos reservamos el derecho a realizar dichos cambios y le rogamos que visite esta página con regularidad, ya que dichos cambios pueden afectarle como visitante de nuestro sitio web.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre el uso que hacemos de sus datos personales, póngase primero en contacto con nuestros servicios:

Simões & Rodrigues, S.A.
Zona Industrial de Penela, Lote 09
3230-347 Penela, Portugal
geral@sirl.pt

El ejercicio de estos derechos está sujeto a determinadas excepciones destinadas a salvaguardar el interés público (prevención o detección de infracciones penales) o nuestro interés (mantenimiento del secreto profesional).
Si ejerce alguno de estos derechos, lo analizaremos y responderemos en un plazo de 30 días.
Si no está satisfecho con el uso que hacemos de sus datos personales o con nuestra respuesta tras ejercer cualquiera de estos derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control: la Comisión Nacional de Protección de Datos. – CNPD / Rua de São Bento, n.º 148, 3º, 1200-821 Lisboa / Tel: +(351) 213928400 / Fax: +(351) 213976832 / email: geral@cnpd.pt o emprender acciones legales por ese motivo.

Penela, 03 Noviembre de 2022